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太惨了!苦等几个月,房价却涨了$10万…

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发表于 2022-3-8 21:31:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
来自渥太华  Jessica Rochon很惊讶的发现,她和她的妻子因为别人的信用不良,被预批贷款拒绝,原因是与魁北克省的女子几乎同名。

这两名 Rochon没有任何关系,也从未见过面,但她们的 Equifax信用历史被搞混了,这给在渥太华的 Rochon造成了财务问题以及很多令人头疼的问题。
她说,她的原始信用评分直线下降,她的档案中有一些资料在报告中不详。去年8月,她们在准备购买第一套房子的时候才发现。
“这不可能是真的,我从来没有拖欠过付款。”Rochon告诉 Go Public。“我非常惊讶,对于信用问题我一直很小心。”

在 Rochon联系 Go Public之前,她已经让 Equifax更正记录 5个月了,她一遍遍向不同的 Equifax代理商解释情况,但毫无结果。
“Equifax告诉我,需要 5到20个工作日来更正记录。”
除了 Rochon还有几十个人联系了Go Public,他们说,美国两家主要的信用机构 Equifax和 TransUnion未能处理信用报告上的错误,导致他们出现了严重的问题。
“信用不准确的情况实在太多了……一些省份甚至没有征信机构做出必要的回应。”消费者权益组织公共利益倡导中心的执行董事 John Lawford说。
Lawford表示,这可能会带来严重的经济后果,她曾见过人们在最需要的时候失去抵押贷款或各类贷款。

「得不到解决」

Rochon在去年8月第一次联系 Equifax试图解决问题,该公司有一个专门针对信用报告错误的网站,“这说明此类问题比我们想象中发生的更普遍”她说。

但她却说,经常被告知 Equifax的系统已关闭,或要求她联系主管,但主管不在。
这对新婚伴侣最终找到了另一个抵押贷款经纪人,该经纪人能够说服贷方只考虑 Rochon的 TransUnion信用记录而忽略 Equifax信用记录。
但那时已经太晚了。根据渥太华房地产委员会的数据显示,渥太华独立住宅的均价已从 8月份的$674,449元上涨至 1月份的 $771,739元,涨幅为 14%。
这对伴侣说,她们现在买不起想要的房子或联排别墅,房价比要价高出 $10万元以上。
“我们已经被抢高价格 6次。”她说。她们觉得租房很困难。
Go Public向 Equifax Canada询问 Rochon的情况后,该公司在一周内更正了她的信用记录。我们还采访了另一位 Jessica Rochon,她们的中间名不同。

「Equifax将其归咎于大流行」
加拿大的 Equifax公司表示,根据隐私规定,它不能讨论 Rochon的案件,但表示,疫情导致“人员减少,轮换和处理时间变慢,他们需要远程工作,同时处理用户问题。”
尽管 Rochon被告知,她的信用错误将在 5到20个工作日内得到解决,但 Equifax表示,它“努力”通过网站通知,提醒用户处理时间会更长。
「其他受影响案例」
2016年,Go Public讲述了一名诈骗受害者的故事,她因信用报告的错误与 Equifax和沃尔玛进行了长达三年的争执。
根据监管公司的省和地区部门提供的数据,在加拿大运营的两家信用评级机构中,Equifax收到的投诉远远多于 TransUnion。
在过去的三年里,安大略省 Equifax收到的投诉数量是 TransUnion的三倍,分别是 93例和 31例。
「处理结果」
Rochon很高兴自己信用记录上的错误得到了更正,但她说,由于 Equifax信息更正时长的拖延,她和她的妻子被房价挤出房产市场。
Rochon说:“每次打电话,至少要花一个小时,而且人们都跟你说着同样的话。我敢肯定他们只是照着剧本念,说错误会在一段时间内修复。”

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